お客様を喜ばす為にはどうしたいいでしょうか？

難しいですよね。どうしても自分中心になった話し方を

していませんか？

自分では気づいていない？

あれ？何か変な事言ったかな？

喜ばそうと努力して話しているのに逆に怒らしている？

喜ばせるためには

お客様ひとりひとりと同じ目線に立つ事

相手の身になって考えて、推測すること

小さな心配りや気配りを大事にしていきたいですね。